张全收：名利双收

http://www.sina.com.cn  2009年05月13日 04:59  经济视点报

经济视点报记者殷泽

4月27日晚10时30分，按照约定的时间，《经济视点报》记者来到了张全收下榻的宾馆。但是他并没有如期出现。打他的手机，要么是无人接听，要么是忙音，始终无法联络。半个小时后，张全收打来电话解释：“兄弟，不好意思啊，喝多了。”

张全收是不抽烟、不喝酒的，但回到郑州后，遇到一群老友，就碰上一堆应酬，哪一个都无法推辞。

无独有偶。5月1日，记者早上8时45分再次打通张全收的电话，他又喝醉了。见到他时，他正在卧室里休息，外间的客厅里，早已有好几拨人在等待汇报工作、洽谈合作。张全收醒来后，所有的工作都安排到了卧室谈。

“失礼了，昨天喝到很晚，今天凌晨5点又出去见领导汇报工作，有点累。”说这话时，张全收两眼通红，满脸憔悴。

张全收这次回来是参加“河南省劳动模范和先进工作者表彰大会”的。到今天，没人知道他到底赚了多少钱，但获得的荣誉无数。

而张全收最看重的还是“全国人大代表”的身份，他把这6个字写在了名片最醒目的位置。因为，这是他多年前的愿望，而这个身份使他与众多的官员、知名企业家在一起时更加自在，还能够借此帮助更多需要帮助的人。

将人力资源做到极致

“我也做了十几年的人力资源，为什么你能做到今天这样？”5月1日，前去拜访张全收的开封一家劳务公司的经理不胜感慨。

听到这些，张全收只是笑笑。对于一个只有小学5年级文化的人来说，能够获得今天这样的成就，张全收付出了多大代价只有他自己知道。13岁开始工作，卖爆米花、卖冰棍、开餐馆、跑运输，吃尽苦头，屡败屡战。

当了一年油漆工，领工钱时工头却不见了身影；开了一家烩面馆，因一场大火而一无所有；搞过长途运输，一个月遭遇了3次交通事故。

最困难的时候，睡在铁皮屋里的地板上，用借来的25元钱买了一袋面粉，做面疙瘩吃，支撑了好几个月。“没有一点油腥，那种苦你想象不出来。”

那个年代，在外面打工都很难。“当初河南人在南方，找不到工作，没有饭吃，没有地方住。晚上睡在城市里怕被收容，只好跑到山上去住，非常可怜。”

1993年，张全收南下深圳，在龙岗平湖一带开餐馆，搞运输，积攒了一笔资金。1999年开办了全顺玩具加工厂，生意艰难维持。

到2004年前后，珠三角许多工厂都挂出了：“不招河南人”的牌子。张全收知道后，在自己的玩具厂里收留了几十名找不到工作的河南民工。当时条件艰苦，不管是张全收还是他的员工，都在小工厂里一同吃住，没有床，大家睡在工厂的地板上。最困难时，伙房里的师傅去菜场拣别人不要的菜叶给大家做饭。

为了让乡亲有活干、有饭吃，张全收四处拉生意。玩具厂最多时招了七八十名工人。而尴尬的是，忙的时候，工人连觉都不能睡，闲下来却没事可干。

其他工厂也有同样的问题，忙时赶工急需工人，无法一下子招齐；闲时又负担不起工人庞大的吃住开销。

他尝试把将自己的员工“转租”到其他工厂。这时他意识到，一个巨大的商机出现了。

2004年年初，珠三角地区出现“民工荒”，张全收的“劳务租赁”正好有了发展机会。张全收成立了全顺人力资源开发有限公司，专门从事人力资源开发。

刚开始，全顺公司并不为所有的人认可，还遭遇到各种不公正的待遇。“一些人天天来查我，查得我没法开门。我没有营业执照，他说我无证经营；我办了营业执照，他说我超范围经营、不合法经营；我让他给我批证，他却不给我批。”

但是现在，张全收说“最难过的时候”已经过去了。“全顺模式”逐渐被社会认可。

逐渐地，通过全顺“中转”的工人从几百人发展到几千人，很快达到1万多名，公司资产以千万元计。

农民工司令

“提起张全收，不一定有几个人知道，但说起农民工司令，肯定大家都知道。”对此，张全收非常自豪。

说他是农民工司令，毫不夸张。正常情况下，他手下都管理着上万人。

张全收的企业像个“屯兵场”，他坐镇调兵遣将，哪个厂要人，他就调人过去，这个厂干完了，就调到另外一个厂。要是碰到没活干，工人就免费吃住在他租的两个大培训基地。

张全收只从用人企业收取每个工人每月100~200元的管理费，从中获益。如此一来，活多的时候，工人容易招到，没活干了，企业也无须为留着工人而发愁，全顺公司负责将工人调配到其他需要的企业。即使没有企业招人，张全收也保证工人的吃住，并且还发待工工资。

几乎每天早上，张全收都拿着那个跟了他数十春秋的小铁皮喇叭“训话”：“立正……稍息……蹲下……”俨然一个带兵打仗的司令员。

有人说，农民工是最难管的。张全收也有这样的切身感受：“管好了听你的，管不好了就罢工了、惹事了，很麻烦。”但是，张全收干了这么多年，却没有农民工去投诉他。而且，很多企业都反映，张全收的“兵”好用，勤快、不闹事，矛盾少。

在全顺公司，员工就像张全收自己的“娃”，他经常教育他们，要多想想自己的父母，要互相尊重，要放下狭隘的农民意识。“员工就像孩子，如果你讲得好听，越听越想听，如果你讲得不好听，怎么也听不进去。”

每次讲话，张全收夹杂着粗言粗语的河南话，总能赢得台下员工会心的笑。说到管理员工的秘诀，张全收说：“当老板一定要有威力。”他的意思是，要能服众。

但是，带好兵并不是靠空口白话的，得有真金白银。农民工没有保障是出了名的难题，但是在全顺公司，张全收“包吃住、包年薪，没有活干也发工资，重大疾病、意外伤害厂里也报销”。

张全收自豪地说，在全国也就是他敢承诺。

做大、做强了的张全收很牛气。他经常跟员工说：“今后再有谁欺负你们，就向我汇报；只要有我在，我顶着。我们这么大队伍怕什么？”

他的底气更多体现在对用工厂家的谈判上。以前联系厂家，不受待见；但是现在，全顺公司的服务范围已遍及外资、港资、台资及内地民营企业，跨越深圳、东莞、福州、厦门等地，涉及食品、玩具、电子等28个行业，合作企业近百家。不是公司的董事长，张全收不会跟他谈合作。在深圳平湖当地，要是张全收把员工撤了，很多公司生产都会受影响。

名利双收

2007年10月21日，河南省委书记徐光春来到河南省第八次党代会驻马店代表团，握着张全收的手说：“你发扬诚实守信、自主创新的精神，安排我省1万多名剩余劳动力就业，为家乡做了不少有益的事情，你是我省1700万外出务工人员的代表，家乡人民感谢你！”

除家乡“父母官”的当面肯定外，张全收获的荣誉也无数。在他小小的明信片上，罗列了他这么多年来获得的十几项荣誉称号：全国农村青年转移就业先进个人、感动中原十大新闻人物、河南省优秀共产党员，等等。

在2008年，张全收更是被河南省推选为第十一届全国人大代表。作为个人，张全收说“他的财富足够下半生用了”。而他现在要做的是农民工的代言人，为农民工服务。3月初，他带着六条关于农民工和农村问题的提案到北京参加“两会”。

4月26日，张全收再次回到河南，参加“2009年河南省劳动模范和先进工作者表彰大会”。回来后，每天应酬多得让他苦于应付。他无奈地笑笑：“没有办法，回到家里尽是朋友，都是用酒表达感情的。”

他常常感叹，很累。前一天，张全收跟朋友喝酒喝到晚上11点，第二天早上5点又不得不起来见一位领导。当然，按照事先约定，9点还要接受本报的采访。

每天，他的事情都很多。电话不停地打进来，有员工汇报工作，有谈合作，更有不少人是求助于人大代表的，甚至还有不少打电话骚扰他的。“没办法，我的电话现在太公开了。”在全顺公司，1万多名员工都知道张全收的电话。

五一这天，远在深圳的儿子飞到郑州玩，张全收本来答应陪他出去，毕竟好长时间没见儿子了。但是吃过中午饭，张全收说还是得回去休息休息。

“累得头发都掉了不少。”他摸着自己稀疏的头发开玩笑说。

张全收：

我能掌控万人大军

名声所累

经济视点报：你和你的公司已经得到来自社会各方的广泛认可，但是网上还是有很多文字描述深圳全顺公司的所谓黑幕，对此你怎么看？

张全收：陈洁（已被判刑）那件事我压力很大，差点精神也出了问题。但是专家在那住20多天，媒体一个厂接一个厂地跑，如果全顺公司很差，他们能给出那么高的评价吗？

全中国，只有我才能做到包吃住、包年薪，没有活干也发工资，重大疾病、意外伤害厂里报销。中国有没有这样的公司啊？去年有一个打工的从楼上跳下来了，公司一下子花了40万元，今年我已贴了600多万元（在公司），你要亏损600万恐怕早就不干了。

我不想再说这些，这些事本来已平息了，再说就越描越黑。

有的说，人被抓走了，你有没有必要在网上澄清一下？但我们不能此地无银三百两。主要是我们要看开一点，做事正，办事正，才能得到人家的认可。办事讲诚信，做人坦荡荡，平时实干，这才是实事。至于人家我们是没有办法。

林子大了，什么鸟都有了。你看看我这（手机里）存的坏人的号码有多少。有人打电话威胁我，说“你还想活不想活什么的”。我都分别标注了“坏男人”、“坏女人”、坏人1、2、3、4，等等，主要还是因为我的电话太公开了。

一个人，一辈子做好事会得到好的报应；你做坏事，今天不报，总有一天会报。这都是我的亲身经历的总结。

经济视点报：据了解，全顺工资并不高？

张全收：有的公司说得很好，一两千块，但是没活干了，工资也不发了，再扣除生活费什么的，就所剩无几了。

养兵千日，用兵一时

经济视点报：金融危机对全顺公司影响大不大？

张全收：往年，基本上各个企业第二年什么时候，要多少人，都会有一个大概的数字，但到2008年年底都没有数了。因此，去年我招了1万多名工人，今年的规模就控制在5000人左右。从今年年初到现在，我们已赔进去600多万了。

我们以前做的是玩具行业，现在玩具行业基本上没订单。以前像大连、福州、厦门这么远的都不派人，现在都去。

经济视点报：全顺采取了哪些应对措施？

张全收：金融危机去年8月份爆发以后，我就赶快采取措施。往年工人都到大年初一、初二回家，当时我就让他们提前回家过年，给他们一人发一个卡片做好联络工作。我跟他们说，年龄大一点的往后等等，男孩子先别来这么多。

经济视点报：找不到工作，还要养这么多人，你对当初的“包吃住，包年薪”的经营模式有没有反思，觉不觉得是负担？

张全收：“舍不得孩子套不着狼”，做事不能光想着赚钱，不往（生意）里面贴。如果我过年的时候说没钱了，人家都跑完了，需要工人的时候到哪儿去找啊。这跟打仗一样，养兵千日，用兵一时。

不是负担，压力是有，我去年贴了800多万元，比今年贴得还多，因为去年招得多。干啥事都要有一个战略，跟打仗一样，战略不好是你的一大错误。贴了800多万元，但是只要一上班，管理费又挣回来了。

要讲社会责任

经济视点报：你现在投入这么多进去，是基于什么考虑？

张全收：我们不是想挣钱，我们讲社会责任。如果想挣钱，干点什么不行啊。像我们这些人已不仅仅是为了钱了，家里房子有了，车子也有了，给社会做好事就行了，都这样的。

既给农民工带来好处，又给企业带来方便，也为社会承担了责任。

从过年到今年5月份是淡季，一是因为物料不全，二是因为很多订单还没有到位。一年的5月到10月是企业的旺季。如果这几个月效益还不行，金融危机就厉害了。

我敢投，咋不敢？我就是这么一路走过来的。当然今年有些冒险，投进去不一定能收回来，要做好这个准备了。现在又供不应求了，你给多少人要多少人。

所以如果你掌握不住市场，就像你驾一个船却不知道风向。要找准一个方向，做大做强做活。

老板要有威力

经济视点报：1万多名农民工，管理起来难不难？

张全收：农民工是最难管的，管好了听你的，管不好就罢工了、惹事了，我们还没有出现这样的问题，我干了这么多年，没有一个人去投诉我。

我说管一两万人谁都不相信，，要教育、培训他们。今天没拿那个小喇叭，多少个日日夜夜拿着那个小喇叭，才有今天的成就。

经济视点报：你是怎么管理的？

张全收：教育，和大人教育小孩一样。如果你讲得好听，越听就越想听，如果你讲得不好听，怎么也听不进去。我经常跟他们说，你父母还年轻，家里有点钱，但将来你自己还要不要独立？当你自己想立业的时候，如果没有理想、追求，将来在社会上会被淘汰。

我告诉他们，要懂得去尊重别人，尊重别人才能获得尊重。要对别人好才会对自己好。多学多问多看。不要小心眼，要把自己的农民意识丢弃。有时间放到工作上，不要斤斤计较，不要互相争吵。

我教育他们，员工要听管理人员的话，管理人员要爱护员工。员工不服从管理就等于不听董事长的话，管理人员不爱护工人就等于老板不爱护工人。

管理人员不能搞向工人借钱买水、买烟这一套。管理人员我们提拔，但员工可以表决，看员工是否满意。

我也是爆过米花、卖过冰棍、搞过建筑、开过饭店……摔倒站起来，经历过很多的坎坷和磨难才积累到今天，能够掌控这个万人大军。

经济视点报：你觉得当好老板要具备哪些素质？

张全收：当好老板有几方面，第一，要有自己的威力，说好听一点你得有自己的魅力。第二，你讲出来的话得叫人家信任。谁都想发财，谁都想挣钱，但是用哪种方式挣钱，哪种挣得比较愉快，你得考虑。

为什么我能干成，别人干不成？这就叫同行不同利，成功牵涉很多方面，首先你个人有没有想象力、胆识，勤劳不勤劳，其次脑子的灵敏度高不高，应变能力强不强，能不能得到别人的认可。

还要注意，亲戚、朋友、同学不能合伙做生意，吃饭、借钱互相帮助都可以，但不能搭伙做生意，否则连朋友也做不成。

勤快＋不怕事

经济视点报：你过得最难的一段时期是什么时候？

张全收：最难的时候，都过去了，我都不想提那一章了。当上人大代表了，这些就都过去了。

经济视点报：你怎么评价你自己？

张全收：小时候我不愿意我爸爸管我，小学二三年级时就想当饭店的老板，13岁就出去打工，当时没钱上学。这一辈子忙忙碌碌，难听点是忙碌，好听点是勤快。

遇到事，我是一个不怕事的人，觉得没什么解决不了的，没有走不过去的路，说不过去的话。

人家说失败是成功之母，敢想敢干，啥事连想都不敢想，就不会去干，不去干哪会有成功和失败呢？

有些人遇到事就害怕了，这个人一辈子都没有坚强的毅力，你怕了不就倒下了吗？成功的人都不怕事，遇到事都得面对。